從創(chuàng)辦京派家裝模式,到推出家裝圖片庫,到倡導(dǎo)環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng),再到在金融危機之機,逆市推出的大型家居超市峰格匯,業(yè)之峰裝飾辦公室裝潢用12年的時間分享了房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,它從商業(yè)模式,從營銷模式,到行業(yè)質(zhì)量體系等諸多方面引領(lǐng)家裝行業(yè)進行了一系列的創(chuàng)新。
后街室內(nèi)裝潢從“京派家裝”到全國布局
有人說,個創(chuàng)新的企業(yè),可以享受到80%的好處。從創(chuàng)立之初,業(yè)之峰就把創(chuàng)新貫穿于整個企業(yè)的靈魂之中。業(yè)之峰裝飾辦公室裝潢成立于1997年。15平方米的小店,全部的員工只有兩個,而就是在這樣一個甚至不能稱為辦公室裝潢的小辦公室裝潢里,家裝行業(yè)的份專業(yè)報價單面世了。1998年創(chuàng)建了“京派家裝”模式。從2000年開始了全國布局的探索,石家莊、大連、南京等直營分辦公室裝潢相繼成立。2002年在家裝行業(yè)開展了特許經(jīng)營模式。
如今業(yè)之峰在、天津、南京、南京、武漢、南京等24個大中型城市擁有直營分辦公室裝潢,并有超過70余家的加盟分辦公室裝潢。這家施工二級資質(zhì),辦公室設(shè)計乙級資質(zhì)業(yè)之峰以200余個店面、2000余名辦公室設(shè)計師、20000余名專業(yè)施工人員的龐大實力服務(wù)全國消費者。
“峰格匯”帶來完整家居服務(wù)
當(dāng)2008年年底,業(yè)之峰耗資2000余萬元打造的1萬平方米“峰格匯家居”大店在北五環(huán)開業(yè)時,市場上一片嘩然。在一片家居企業(yè)寒冬來臨的呼聲中,業(yè)之峰此舉在業(yè)內(nèi)顯現(xiàn)出了非同一般的意義。
業(yè)之峰董事長張鈞介紹,“峰格匯家居”從真正意義上打破了家裝行業(yè)固有的主材代銷模式,改主材代銷為直銷。峰格匯中的上游材料廠家直接進駐峰格匯家居,開屬于自己的直營店。這樣消費者面對的就是上游的直銷廠商,省去了消費者購買主材的中間環(huán)節(jié),同時也降低了消費者的購買成本。而同時,業(yè)之峰的身份也發(fā)生了變化,家裝辦公室裝潢從商場道具銷售主材中“跳”出來,成了監(jiān)督和服務(wù)的角色,同時也避免了辦公室設(shè)計師與材料商之間的貓膩,給消費者一個真正透明的消費空間。如今,“峰格匯家居”帶來的“完整家居服務(wù)”理念已經(jīng)通過全國各地陸續(xù)開業(yè)的大店,傳遞給了全國的消費者。
環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng)提前預(yù)知環(huán)保水平
早在2003年,人們對環(huán)保還沒有任何概念的時候,業(yè)之峰就率先在業(yè)內(nèi)提出了綠色環(huán)保辦公室裝修的概念。隨著生活水平的提高,人們對家庭辦公室裝修也相應(yīng)有了更多的認(rèn)識。美觀、環(huán)保、健康、舒適等等都成了人們辦公室裝修中頻繁提到的字眼。而2009年“環(huán)保預(yù)評估系統(tǒng)”的推出,使業(yè)之峰成為業(yè)內(nèi)家能夠提前預(yù)知辦公室裝修環(huán)保指數(shù)的家裝辦公室裝潢。以往的環(huán)保評測都是在辦公室裝修工程完成之后,業(yè)之峰創(chuàng)新的環(huán)保理念卻是事前、事中、事后全程保障辦公室裝修的環(huán)保。事前的“環(huán)保預(yù)評估”通過業(yè)之峰自主研發(fā)的ERP系統(tǒng),對辦公室裝修前的所有材料進行預(yù)評估,提前知道辦公室裝修后的環(huán)保指數(shù),從而在辦公室裝修步就做到真正的環(huán)保。事中則有生態(tài)化的施工現(xiàn)場環(huán)境管理,在辦公室裝修的過程中進行嚴(yán)格的環(huán)保監(jiān)控;事后再出具級檢測報告,同時還對消費者承諾“環(huán)保不達標(biāo),全額退款”!從而從辦公室裝修之初到施工完成,業(yè)之峰都能做到讓家居生活真正環(huán)保而健康!
家裝案例庫全面滿足客戶需求
不管是在商業(yè)模式上的探索還是管理方式上的改進,業(yè)之峰的核心理念始終都堅持“以客戶為中心”。在營銷模式上也同樣如此。
2009年夏天,在網(wǎng)上備受關(guān)注的“家裝案例庫”一下子將業(yè)之峰推到了風(fēng)頭浪尖上。“家裝案例庫”是今年5月業(yè)之峰與新浪聯(lián)袂推出的公益性網(wǎng)絡(luò)辦公室裝修案例平臺。自5月22日上線后,點擊量就不斷攀升,短短十幾天的時間點擊量就達到了100多萬,眾多爭議也隨之而起。消費者認(rèn)為,南京辦公室裝修,案例庫為辦公室裝修者在網(wǎng)上提供了免費的辦公室裝修參考,是對消費者有利的好事情。而業(yè)內(nèi)卻有部分聲音質(zhì)疑案例庫的公益性,認(rèn)為這只是業(yè)之峰的商業(yè)炒作。對于案例庫推出的初衷,業(yè)之峰裝飾董事長張鈞表示,這套耗時半年,耗資巨大的案例庫的推出,是建立在業(yè)之峰的服務(wù)理念上的。以人為本,致力于提高國人的居家環(huán)境與生活品質(zhì),是業(yè)之峰始終堅持的服務(wù)理念。公益也好,炒作也罷,后的評價還是消費者說了算。而和新浪的合作,則是一種強強聯(lián)合,網(wǎng)上的消費者有實際的需求,而業(yè)之峰經(jīng)過12年的沉淀和積累,也擁有這樣的實力。專業(yè)的辦公室設(shè)計圖片,豐富海量的辦公室設(shè)計案例免費在網(wǎng)上供消費者點擊參考,這種對消費者能帶來實際好處的營銷方式,絕對比單純的廣告投放要強。事實證明,在不斷更新和完善案例庫的同時,越來越多的消費者在辦公室裝修前開始瀏覽案例庫上的圖片,也對業(yè)之峰品牌有了更多的認(rèn)知!